Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voi maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, Ålandsbanken sekä luottokortit. Maksaminen tapahtuu Suomen Verkkomaksut Oy:n sivuston kautta.

Maksut Visa-, Visa Electron- tai MasterCard-korteilla:

Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Ni-Dan Oy toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Suomen Verkkomaksut Oy.

Suomen Verkkomaksut Oy toimii Visa-, Visa Electron- tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.

Suomen Verkkomaksut Oy
y-tunnus: 2122839-7
Ohjelmakaari 10
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Käytämme lähetystemme toimittamiseen Itellaa (ent. Suomen Postilaitos). Tuotteet annetaan Itellan kuljetettavaksi, joka toimittaa ne asiakkaan valitseman vaihtoehdon mukaisesti (Business day 14 tai Economy 16). Asiakkaan valitessa Business day 14 -vaihtoehdon, paketti toimitetaan asiakkaan tilauksensa yhteydessä antamaan toimitusosoitteeseen. Mikäli asiakasta ei tavoiteta, jättää Itella toimitusosoitteeseen saapumisilmoituksen ja paketti on noudettavissa lähimmästä postitoimipaikasta. Asiakkaan valitessa Economy 16 -vaihtoehdon, paketti toimitetaan suoraan lähimpään postitoimipaikkaan, mistä se on asiakkaan noudettavissa saapumisilmoitusta vastaan.

Lähetysten seuranta                                        

Osoitteessa: http://www.posti.fi

Lähetyskulut kaikissa tilauksissa: Nouto Postista 9.90 €, Postin toimitus kotiin tai työpaikalle 13.90 €. Toimituskulut siis enintään 13,9 €. Yli 150 € tilauksesta maksamme toimituskulut!

Ni-Dan Oy toimittaa verkkokaupassa myytäviä tuotteita ainoastaan Suomen alueella, eikä toimita tilauksia muihin maihin.

Arkipäivisin ennen klo 12.00 tehdyt tilaukset annetaan yleensä Itellan toimitettavaksi vielä saman päivän aikana. Mikäli tilaus tapahtuu tämän jälkeen, tuotteet annetaan Itellan kuljetettavaksi seuraavana arkipäivänä. Pyrimme poistamaan väliaikaisesti loppuneet tuotteet verkkokaupasta, mutta jos jokin tilaamasi tuote on loppu, ilmoitamme tästä välittömästi.

Ni-Dan Oy varmistaa aina tuotteen eheyden pakkausvaiheessa. Mutta toimitusketjussa saattaa joskus sattua vahinkoja, ja tämän takia asiakkaan on hyvä tarkistaa jo pakettia vastaanottaessaan paketin kunto ja epäilysten herätessä myös avata paketti mahdollisten tuotevaurioiden varalta. Mikäli lähetys on vaurioitunut kuljetuksessa, vaadi siitä saman tien postikonttorilta vahinkoilmoitus mahdollisen tuotevahingon varalta. Jos tuote osoittautuu vahingoittuneeksi, ota myös yhteys Ni-Dan Oy:n asiakaspalveluun, niin sovimme uuden tuotteen toimituksesta. Tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla osoitteesta info(at)nidan.fi tai puhelimella numerosta 09-7537711. Kaikkiin tilauksiin pätee kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus (lisää kohdassa vaihto- ja palautusoikeus).

Kuluttajasuojalain mukaisesti kuluttajalla on etämyynnissä 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Vaihdettavan tai palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossaan. Ni-Dan Oy maksaa palautettujen tuotteiden osuuden takaisin asiakkaalle.

Tarjous ja/tai poistotuotteissa ei palautusoikeutta.

Ni-Dan Oy ei lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia.

Noutamatta jätetyn lähetyksen palautumisesta veloitamme 10 € käsittelykulun, toteutuneet toimituskulut sekä 5 € laskutuslisän.

Ni-Dan Oy -verkkokaupan tuotteilla on täydelliset valmistajan ja/tai maahantuojan myöntämät takuuehdot. Takuuajat ja -ehdot vaihtelevat tuotteittain (mahdolliset tuotekohtaiset takuuajat on ilmoitettu tuotetiedoissa verkkokaupassa). Tilauksen mukana tuleva pakkauslista on takuutodistus. Säilytä se koko takuuajan. Pakkauslista toimii takuutodistuksena myös valtuutetuissa huoltoliikkeissä. Takuu lasketaan alkavaksi laskun eräpäivästä.

Tuotteita on käytettävä asianmukaisesti, sillä takuu korvaa vain materiaalivirheet ja normaalikäytössä syntyneet viat.

Ni-Dan Oy maksaa lähetyskulut vain jos pakkaus on lähetetty Suomesta ja siitä on ennakkoon sovittu Ni-Dan Oy:n kanssa, ja pidätämme oikeuden vaatia kuluja jos takuuehdot eivät jostakin Ni-Dan Oy:stä riippumattomista syistä täyty. Liitä palautukseen aina mukaan tuotteen mukana tullut kuitti/pakkauslista. Se toimii takuutodistuksena. Liitä mukaan myös mahdollisimman tarkka selvitys viasta.

Epäselvissä tilanteissa voit ottaa yhteyttä meihin, neuvomme tuotteen takuuseen ja huoltoon liittyvissä asioissa ja pyrimme aina löytämään tilanteeseen parhaiten soveltuvan ratkaisun.

Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa tavoitat meidät seuraavasti:

- Sähköpostilla osoitteesta info(at)nidan.fi
- Puhelimella numerosta 09-7537711

Yrityksen postiosoite sekä mahdolliset tuotepalautukset:

Ni-Dan Oy
Hämeentie 7
00530 Helsinki